ケアマネは福祉職の中でもかなりストレスがかかる職種になります。
ケアマネはサービスを受けたい人からどのような点に困っているのか聞き取り調査を行うのがメインの仕事です。
その際に人によっては攻撃的な言動を言う人もたくさんいます。
中にはケアマネが作成した計画に対して、社会福祉協議会や県の担当課に対して苦情申し立てを行う人も中にはいます。
そのような場合には利用者のみならず社会福祉協議会や県の担当課の職員の対応もしなければなりません。
それでも利用者が納得いかない場合には、ごく稀ではありますが、裁判になる場合もあり、そちらの対応を迫られる事もあります。
こちらの職種が作成した計画を市町村に提出し認定されたら、各都道府県に設置されている国保連から個別支給を受ける事が必要です。
こちらの請求には期限があり、期限を過ぎると翌月の請求となります。
そのため請求の締め切り日は注意しておく必要があります。
法人の上層部から早く請求するようにプレッシャーをかけてくる時の事も考えておく必要があります。
国保連には以上の処置だけで良いですが、職場によっては会計事務所向けの書類を作成している場合もあり、こちらの職種が作成している時もあります。
そちらに対しての書類はかなり複雑な書類である場合がほとんどです。
会計事務所に書類の書き方を聞きながら作成していく場合がほとんどです。
このようなかなり細かい業務をこなしていく必要があります。